QUIÉNES SOMOS

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NUESTRA
OFICINA

Seguimiento y atención personalizada.

933 845 351

atclient@rapidwaysa.com
Carrer Occitania, 59-60,
Polígono Industrial Les Guixeres
08911- Badalona

HORARIO DE OFICINA

LUN – VIE: 8am – 7pm
SOPORTE: Todos los días 24/7.

PROXIMIDAD Y FIABILIDAD

Con seguimiento y atención personalizada, las 24 horas los 365 días del año, estaremos encantados de poder ayudarte con tus envíos.

Nos adaptamos a tus necesidades ofreciendo servicios a medida de ámbito local, nacional e internacional.

LA POLÍTICA DE CALIDAD DEL GRUPO RWT
ESTÁ BASADA EN UN ÓPTIMO REPARTO DE MERCANCÍAS

La Dirección del Grupo RWT ordenará periódicas comprobaciones para garantizar que esta política es comunicada y entendida por todos los miembros de la organización.

Para confirmar la continua adecuación de esta Política de Calidad, ésta será revisada en su conjunto o parcial, si así fuese necesario durante la revisión del sistema.

Los valores expresados en esta Política de Calidad serán asumidos por las personas del Grupo RWT y por todos aquellos que deban colaborar con él.

Obtener la satisfacción del cliente final

Conseguir el esfuerzo y la colaboración de todo nuestro personal en la calidad y en la mejora contínua

Potenciar la formación contínua de su personal y datar de recursos e impulsar las actividades de mejora.

Cumplir las leyes y normativas en vigor.

Realización de auditorías internas y revisiones periódicas del sistema de gestión.

Los valores expresados en esta política de calidad serán asumidas por las personas del Grupo RWT y por todos aquellos que deban colaborar con él.

Estamos auditados por diferentes normas de calidad como la ISO 9001.

¿Quieres que te informemos sobre la mejor opción de transporte para tu negocio?

INFORMACIÓN BÁSICA DE PROTECCIÓN DE DATOS:
Responsable del tratamiento: RAPID WAY TRANSPORTES, S.A.
Finalidad del tratamiento: Gestionar las consultas planteadas y el envío de newsletters, comunicaciones comerciales y promociones.
Legitimación del tratamiento: Consentimiento del interesado/a.
Conservación de los datos: Se conservarán mientras exista un interés mutuo o durante el tiempo necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales.
Destinatarios: Empresas del Grupo Rapid Way Transportes y prestadores de servicio o colaboradores.
Derechos: Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición al su tratamiento. Datos de contacto para ejercer sus derechos: atclient@rapidwaysa.com
Información adicional: Puede consultar la información adicional en nuestra Política de Privacidad.

NUESTROS VALORES

Honestidad

La transparencia, sinceridad y franqueza, son valores que caracterizan a todos nuestros empleados

Competitividad

Sólo nos conformamos estando en la cima, no somos conformistas y nos gusta superar las expectativas de nuestros clientes.

Calidad

Garantizamos un servicio de calidad, que superar las expectativas de nuestros clientes.

Trabajo en equipo

Nuestros departamentos están perfectamente coordinados para lograr nuestros propósitos.

Puntualidad

No solo estamos hablando de ser respetuoso con los plazos e entrega de mercancía.

Orientación al cliente

El cliente es el eje central de nuestra empresa. Escuchamos al cliente y tratamos de buscar la mejor solución para él.

Pasión

Disfrutamos con lo que hacemos, esa es la razón de poner todo el empeño en hacer las cosas bien.

Resolución de problemas

Cualquier problema que surja, ofrecemos soluciones a medida. La satisfacción de los clientes es nuestra prioridad.

COMPROMISO VERDE

En Rapid Way Transportes estamos concienciados de la importancia de cuidar y respetar el medio ambiente.

Conscientes de que el transporte por carretera es una actividad que, aunque necesaria, es intrínsecamente contaminante, tanto la dirección como todos los trabajadores del Grupo rapid están comprometidos de manera pro-activa con la mejora de los procedimientos y técnicas de control para evitar o disminuir todos nuestros procesos contaminantes.

Así, cabe mencionar, entre otras acciones:

Estricto cumplimiento de la legislación

En particular en todo lo que se refiere a vertidos y reciclaje de residuos: aceites usados, baterías, plásticos y neumáticos. Antes de que fuera obligatorio, ya teníamos suscritos acuerdos con empresas certificadas en el reciclaje de residuos.

Disminución de la contaminación

Compromiso con la modernización continua de la flota, tanto para aumentar la eficiencia en los consumos como para disminuir la contaminación. En estos momentos parte dela flotea está compuesta de vehículos híbridos y electricos, haciendos que nuestra flota sea más eficiente, limpia y respetuosa con el medioambiente.

Compromiso digitalización y oficina sin papeles

El transporte es tradicionalmente una actividad que requiere mucha documentación, ordenes de carga, CRM, albaranes y todo ellos siempre en papel. Algunas de las iniciativas adoptadas por nuestra empresa en este campo son:

Envío de órdenes de carga y CRM electrónico tanto a nuestros propios conductores como a los subcontratados.
Envíos de certificados de actividad y otros en formato electrónico al móvil.
Envío de nóminas a canales privados de los conductores en medios digitales con firma electrónica.
Envío de factura digital junto con albaranes escaneados siempre que el cliente lo admita.
Reciclaje del papel producido en la empresa.
Introducción del programa paperless (sistema de documentación digital) con la reducción del 80% de la documentación generada en papel.