QUIÉNES SOMOS

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NUESTRA
OFICINA

Seguimiento y atención personalizada.

933 845 351

atclient@rapidwaysa.com
Plaza del Vapor, 17
08915 – Badalona

HORARIO DE OFICINA

LUN – VIE: 8am – 7pm
SOPORTE: Todos los días 24/7.

PROXIMIDAD Y FIABILIDAD


Con seguimiento y atención personalizada, las 24 horas los 365 días del año, estaremos encantados de poder ayudarte con tus envíos.

Nos adaptamos a tus necesidades ofreciendo servicios a medida de ámbito local, nacional e internacional.

LA POLÍTICA DE CALIDAD DEL GRUPO RWT
ESTÁ BASADA EN UN ÓPTIMO REPARTO DE MERCANCÍAS


Para ello la compañía realiza un estudio completo del servicio, optimizando los procesos así como la garantía de la entrega en el tiempo y condiciones estipuladas.

La política de calidad constituye un conjunto de oportunidades para poder afrontar como empresas el reto de la calidad de nuestro servicio en el futuro.
Por ello la dirección de las empresas que componen el grupo, marcan los siguientes objetivos, que servirán de pauta para alcanzar el mayor grado de cumplimiento con nuestro compromiso hacia la calidad y mejora contínua:

Obtener la satisfacción del cliente final
Conseguir el esfuerzo y la colaboración de todo nuestro personal en la calidad y en la mejora contínua
Potenciar la formación contínua de su personal y datar de recursos e impulsar las actividades de mejora.
Cumplir las leyes y normativas en vigor.
Realización de auditorías internas y revisiones periódicas del sistema de gestión.
Los valores expresados en esta política de calidad serán asumidas por las personas del Grupo RWT y por todos aquellos que deban colaborar con él.
Estamos auditados por diferentes normas de calidad como la ISO 9001.

¿Quieres que te informemos sobre la mejor opción de transporte para tu negocio?

INFORMACIÓN BÁSICA DE PROTECCIÓN DE DATOS:
Responsable del tratamiento: RAPID WAY TRANSPORTES, S.A.
Finalidad del tratamiento: Gestionar las consultas planteadas y el envío de newsletters, comunicaciones comerciales y promociones.
Legitimación del tratamiento: Consentimiento del interesado/a.
Conservación de los datos: Se conservarán mientras exista un interés mutuo o durante el tiempo necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales.
Destinatarios: Empresas del Grupo Rapid Way Transportes y prestadores de servicio o colaboradores.
Derechos: Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición al su tratamiento. Datos de contacto para ejercer sus derechos: atclient@rapidwaysa.com
Información adicional: Puede consultar la información adicional en nuestra Política de Privacidad.

NUESTROS VALORES

Honestidad

La transparencia, sinceridad y franqueza, son valores que caracterizan a todos nuestros empleados

Competitividad

Sólo nos conformamos estando en la cima, no somos conformistas y nos gusta superar las expectativas de nuestros clientes.

Calidad

Garantizamos un servicio de calidad, que superar las expectativas de nuestros clientes.

Trabajo en equipo

Nuestros departamentos están perfectamente coordinados para lograr nuestros propósitos.

Puntualidad

No solo estamos hablando de ser respetuoso con los plazos e entrega de mercancía.

Orientación al cliente

El cliente es el eje central de nuestra empresa. Escuchamos al cliente y tratamos de buscar la mejor solución para él.

Pasión

Disfrutamos con lo que hacemos, esa es la razón de poner todo el empeño en hacer las cosas bien.

Resolución de problemas

Cualquier problema que surja, ofrecemos soluciones a medida. La satisfacción de los clientes es nuestra prioridad.

NOSOTROS

Detrás de un buen trabajo siempre hay un buen equipo.
¡Os presentamos la plantilla de trabajadores y sus funciones!

Jaume
GERENCIA

Construir un buen equipo de trabajo es la clave para el éxito de nuestra empresa.

Natalia
Laura
Noelia
Rubí
Sandra
ATENCIÓN AL CLIENTE

Cuidamos del cliente informando y resolviendo todas las dudas relacionadas con envíos.

Mario
Cristina
FACTURACIÓN

Procuramos que sus facturas lleguen sin problemas para que nuestros clientes puedan planificar su economía.

Toni
Teresa
Joan
Ramón
Belén
Mina
COMERCIAL

Asesoramos a nuestros clientes de sus mejores opciones de servicio en cada momento.

Francesc
Susana
TRÁFICO

Recogemos y entregamos su mercancía en función de sus necesidades.

Carlos
Rosa
Pilar
Lucia
CONTABILIDAD

Nos encargamos que nuestra información sea veraz y ordenada.

Johnny
ALMACÉN

Tenemos una sólida gestión para tener una óptima organización de almacenes.

Iñaki
COTIZACIONES

Buscamos la mejor opción de precio y servicio en base a sus consultas.

NOSOTROS

Detrás de un buen trabajo siempre hay un buen equipo.
¡Os presentamos la plantilla de trabajadores y sus funciones!

GERENCIA

Construir un buen equipo de trabajo es la clave para el éxito de nuestra empresa.

Jaume
ATENCIÓN AL CLIENTE

Cuidamos del cliente informando y resolviendo todas las dudas relacionadas con envíos.

Natalia
Laura
Noelia
Rubí
Sandra
FACTURACIÓN

Procuramos que sus facturas lleguen sin problemas para que nuestros clientes puedan planificar su economía.

Mario
Cristina
COMERCIAL

Asesoramos a nuestros clientes de sus mejores opciones de servicio en cada momento.

Toni
Teresa
Joan
Ramón
Belén
Mina
TRÁFICO

Recogemos y entregamos su mercancía en función de sus necesidades.

Francesc
Susana
CONTABILIDAD

Nos encargamos que nuestra información sea veraz y ordenada.

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Rosa
Pilar
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ALMACÉN

Tenemos una sólida gestión para tener una óptima organización de almacenes.

Johnny
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Iñaki

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